Terms & Condition | Rahmenbedingungen

  • Scope of Service | Leistungsumfang

    • EN: The services offered are psychological counseling and coaching. Counseling is a collaborative process aimed at personal growth and emotional well-being. It does not replace emergency medical care or acute psychiatric crisis intervention and does not constitute medical treatment of mental disorders in the sense of the German Healthcare system.

    • DE: Das Angebot umfasst psychologische Beratung und Coaching. Beratung ist ein gemeinschaftlicher Prozess, der auf persönliches Wachstum und emotionales Wohlbefinden abzielt. Sie ersetzt keine medizinische Notfallversorgung oder akute psychiatrische Krisenintervention und stellt keine medizinische Behandlung von psychischen Störungen im Sinne des deutschen Krankenversicherungssystems dar.

  • Payment | Abrechnung

    • EN: This is a private-pay service. Invoices are issued directly to the client.

    • DE: Dies ist ein Angebot für Selbstzahler. Die Rechnungsstellung erfolgt direkt an den Klienten.

  • Cancellation Policy | Absagefrist

    • EN: Sessions cancelled less than 24 hours in advance will be charged in full, as this time is reserved exclusively for you.

    • DE: Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin werden voll berechnet, da diese Zeit exklusiv für Sie reserviert ist.